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REHADAT-Elan 04

Anzeigejahr 2004
Oft gestellte Fragen (FAQ)

 

Übersicht

A. Allgemeine Fragen Pfeil rechtsPfeil rechtsPfeil rechts
1. Für welche Anzeigejahre ist REHADAT-Elan geeignet? Pfeil rechts
2. Kann man Daten aus Personalsoftware in REHADAT-Elan importieren? Pfeil rechts
3. Wer entwickelt REHADAT-Elan? Pfeil rechts
4. Kann ich mich an der Weiterentwicklung von REHADAT-Elan beteiligen? Pfeil rechts
5. Datenschutz Pfeil rechts
B. Fragen zur Installation Pfeil rechtsPfeil rechtsPfeil rechts
1. Welche Systemvoraussetzungen werden benötigt? Pfeil rechts
2. Muss ich REHADAT-Elan04 installieren, wenn ich schon die Version03 habe? Pfeil rechts
3. Was muss ich bei der Installation beachten, wenn ich Daten aus dem Vorjahr übernehmen möchte? Pfeil rechts
C. Datenübernahme aus dem Vorjahr Pfeil rechtsPfeil rechtsPfeil rechts
1. Warum erscheint der Button "Datenübernahme aus 2003" nicht beim Programmstart? Pfeil rechts
2. Warum werden nicht alle Mitarbeiter übernommen? Pfeil rechts
D. Einsatz im Netzwerk Pfeil rechtsPfeil rechtsPfeil rechts
1. Ist eine Netzwerkinstallation von REHADAT-Elan möglich? Pfeil rechts
2. Wie können mehrere Mitarbeiter auf die gleichen Daten zugreifen? Pfeil rechts
E. Fehlermeldungen Pfeil rechtsPfeil rechtsPfeil rechts
1. Meldung beim Programmstart
   (Fehler 429, DAO, 3043, 3633, JET, MDAC, 3051, 339) Pfeil rechts
2. Probleme beim Drucken (u.a. dibeng.dll) Pfeil rechts
3. Probleme beim elektronischen Versand (Fehler 339, 372) Pfeil rechts
4. Fehlermeldungen beim Download Pfeil rechts
F. Abgabe der Anzeige Pfeil rechtsPfeil rechtsPfeil rechts
1. Wie kann die Anzeige abgegeben werden? Pfeil rechts
2. Welche Voraussetzungen muss ich für die elektronische Anzeige erfüllen? Pfeil rechts
3. Wie funktioniert die Abgabe per CD-ROM? Pfeil rechts
4. Warum kann ich die Anzeige nicht auf einem anderen Datenträger oder per E-Mail abgeben? Pfeil rechts
5. Was ist bei der Anzeigenabgabe in Papierform zu beachten? Pfeil rechts
G. Sonstiges Pfeil rechtsPfeil rechtsPfeil rechts
1. Probleme nach Deinstallation von REHADAT-Elan02Pfeil rechts
2. Anschriften und Telefonnummern der Arbeitsagenturen und Integrationsämter Pfeil rechts

 

 

 

A. Allgemeine Fragen

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A. [1] Für welche Anzeigejahre ist REHADAT-Elan geeignet?

Mit Rehadat-Elan04 können Sie eine Anzeige für das Jahr 2004 erstellen. Für die vorhergehenden Jahre gibt es gesonderte Programmversionen. Diese finden Sie in unserem Pfeil links Archiv.
Jede Programmversion berücksichtigt die für das jeweilige Anzeigejahr spezifischen Vorgaben für die Berechnungen und die Formulare.

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A. [2] Kann man Daten aus Personalsoftware in REHADAT-Elan importieren?

Wenn Sie den Mindestsatz der erforderlichen Daten aus Ihrer Personalsoftware in einem vorgegebenen Format exportieren können, lassen sich diese Daten mit Hilfe des separaten Import-Tools in REHADAT-Elan importieren. Nähere Angaben hierzu finden Sie auf der Seite  Pfeil rechts "Import von Daten aus Personalsoftware". Haben Sie weitere Fragen dazu, dann nehmen Sie mit uns  Pfeil rechts Kontakt auf oder schreiben Sie eine E-Mail an  Pfeil rechts rehadat-elan@iwkoeln.de.

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A. [3] Wer entwickelt REHADAT-Elan?

Das Institut der deutschen Wirtschaft Köln entwickelt REHADAT-Elan in Abstimmung mit der Bundesagentur für Arbeit und den Integrationsämtern. REHADAT-Elan wird im Rahmen des Projektes REHADAT erstellt, das vom Bundesministerium für Gesundheit und Soziale Sicherung (BMGS) gefördert wird.

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A. [4] Kann ich mich an der Weiterentwicklung von REHADAT-Elan beteiligen?

Bei der Weiterentwicklung von REHADAT-Elan berücksichtigen wir, soweit es möglich ist, die Wünsche der Anwender.
Wir freuen uns über Rückmeldungen und Anregungen aus der Praxis. Bitte nehmen Sie mit uns  Pfeil rechts Kontakt auf.

 

B. Installation

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B. [1] Welche Systemvoraussetzungen werden benötigt?

* Windows95:
REHADAT-Elan04 ist grundsätzlich auch unter Windows95 lauffähig. Da Microsoft für Windows95 jedoch inzwischen keinen Support mehr anbietet, können wir Probleme, die eventuell durch alte Systemdateien, alte Druckertreiber oder eine zu geringe Verschlüsselungsstärke des Browsers auftreten, leider nicht mehr beheben.

Für den elektronischen Versand der Anzeige:

Für den Versand auf CD-ROM:

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B. [2] Muss ich REHADAT-Elan04 installieren, wenn ich schon die Version03 habe?

Ja, es handelt sich um zwei separate und eigenständige Programmversionen. Die Daten, die in REHADAT-Elan03 erfasst wurden, können in die Version04 übernommen werden.

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B. [3] Was muss ich bei der Installation beachten, wenn ich Daten aus dem Vorjahr übernehmen möchte?

Bei der Installation von REHADAT-Elan04 ist der Pfad C:\Programme\REHADAT_Elan04 voreingestellt.
Installieren Sie REHADAT-Elan04 nicht in das gleiche Verzeichnis, in das Sie REHADAT-Elan03 installiert haben. Wenn die Datei Elanlokal.mdb, in der die von Ihnen erfassten Daten abgelegt wurden, überschrieben wird, ist eine Datenübernahme nicht mehr möglich.
Wenn die Datei Elanlokal04.mdb bei der Installation gefunden wird, werden Sie gefragt, ob Sie die Installation fortsetzen möchten. Falls Sie schon Daten eingegeben haben, brechen Sie die Installation ab und wählen Sie einen anderen Pfad für die Installation aus.

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C. Datenübernahme aus dem Vorjahr

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C. [1] Warum erscheint der Button "Datenübernahme aus 2003" nicht beim Programmstart?

Der Button erscheint nur, wenn in REHADAT-Elan04 noch keine Daten eingegeben wurden.
Die Datenübernahme kann auch über den Menüpunkt Extras/Datenübernahme aus 2003 gestartet werden.

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C. [2] Warum werden nicht alle Mitarbeiter übernommen?

Mitarbeiter, die in 2003 ausgetreten sind, werden nicht übernommen, um die Einträge überschaubarer zu halten.

Mitarbeiter, deren Ausweise in 2003 abgelaufen sind, werden übernommen, da die Möglichkeit besteht, dass die Ausweise inzwischen verlängert wurden. Ohne Verlängerung werden sie allerdings nicht angerechnet.

Bitte beachten Sie:
Zur Weiterführung von Mitarbeitern in einer anderen Personengruppe oder mit geänderter Arbeitszeit stehen in REHADAT-Elan unter dem Menüpunkt Extras die Funktionen "Personengruppenwechsel" bzw. "Arbeitszeitwechsel" zur Verfügung. Eine mehrfache Erfassung der Mitarbeiter ist also nicht erforderlich.
Falls Mitarbeiter nicht übernommen werden, werden diese namentlich in der Protokolldatei, die bei der Übernahme automatisch im Unterverzeichnis "Uebernahme" abgelegt wird, aufgeführt. Hier ist auch erklärt, weshalb der Mitarbeiter nicht übernommen wurde.

 

D. Einsatz im Netzwerk

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D. [1] Ist eine Netzwerkinstallation von REHADAT-Elan möglich?

Nein, REHADAT-Elan ist eine Einzelplatzanwendung und muss auf jedem Arbeitsplatz lokal installiert werden, an dem mit REHADAT-Elan gearbeitet werden soll.

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D. [2] Wie können mehrere Mitarbeiter auf die gleichen Daten zugreifen?

REHADAT-Elan verwaltet Ihre Einträge in einer internen Datenbank mit dem Namen Elanlokal.mdb. Diese Datenbank wird standardmäßig auf jeder Festplatte gesondert angelegt.
Wenn REHADAT-Elan an mehreren Arbeitsplätzen installiert wird, ist es möglich, diese interne Datenbank auf ein gemeinsames Laufwerk zu legen.
Wenn dann an den einzelnen Arbeitsplätzen in REHADAT-Elan im Menü "Optionen" der Pfad zu dem Verzeichnis eingestellt wird, in dem die gemeinsam zu nutzende Datenbank abgelegt wurde, kann von allen Arbeitsplätzen auf diese Datenbank zugegriffen werden.

Ein Zugriff von mehreren Anwendern ist allerdings nicht gleichzeitig, sondern nur nacheinander möglich.

Bitte beachten Sie:
Wenn für den gleichen Arbeitgeber oder Betrieb in verschiedene Datenbanken (Elanlokal.mdb) Einträge gemacht werden, lassen sich diese nicht zusammenführen!
Achten Sie also darauf, den Datenpfad nicht während der Eingabe zu ändern.

 

E. Fehlermeldungen und Probleme

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E. [1] Meldung beim Programmstart:
a) Laufzeitfehler 429: "Objekterstellung durch Active-X-Komponente nicht möglich"

Ursache:
Die DAO-Komponente wurde im System nicht richtig registriert.
Lösung:
Holen Sie dies nach, indem Sie über START-AUSFÜHREN die Zeichenfolge "regsvr32 [Pfad zur Datei]\dao360.dll" eingeben. Dabei muß die eckige Klammer durch die Pfadangabe zur Datei dao360.dll ersetzt werden. Suchen Sie diese Datei ggf. vorher.
Unter Umständen, können auch andere dll-Dateien nicht richtig registriert worden sein, die in der Fehlermeldung angegeben werden. Gehen Sie in einem solchen Fall genauso vor, wie oben und registrieren Sie die entsprechende(n) Dateie(n) nach.

b) REHADAT-Elan Fehler Nummer 3043 und 3633: "... DAO.DbEngine Datenträger- oder Netzwerkfehler".

REHADAT-Elan benötigt eine DAO-Komponente, die normalerweise in Ihrem System mit MDAC (Microsoft Data Access Components) installiert wird. Die neueren Versionen der MDAC (ab Version MDAC 2.6 RTM) beinhalten diese nicht mehr. Deshalb müssen Sie diese mit dem Software Paket Jet 4.0 Service Pack 8 nachinstallieren. Sie können sich das Paket JET4SP8 kostenlos von der Microsoftseite herunterladen. Klicken Sie dazu auf Pfeil JET Download. Wählen Sie bitte die speziell für Ihre Systemkonstellation richtige Version aus!
Auf der gleichen Seite finden Sie ein Programm Pfeil  Checker-Tool (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx) mit dem Sie prüfen können, welche MDAC-Version auf Ihrem PC installiert ist. Mit dem folgenden Link erreichen Sie eine Ergebnisseite von Microsoft zur Suchanfrage Pfeil "MDAC-Download".

c) REHADAT-Elan (ServerMainElan) Fehler Nummer 3051:
"Dao.Workspace"
Das Microsoft Jet-Datenbankmodul kann die Datei ...".

Ursache:
Bei der momentanen Kofiguration Ihres Systems, gibt es keine vollständigen Zugriffsrechte auf Dateien, die von REHADAT-Elan04 gelesen werden müssen.

Lösung:
Geben Sie dem Nutzer für den von REHADAT-Elan04 benötigten Programmpfad die vollen Schreib-, Änderungs- und Leserechte oder installieren Sie das Programm im Nutzerprofil (C:\Dokumente und Einstellungen\ ...) oder unter "Eigene Dateien".

d) Laufzeitfehler 339 / Run-time error 339:
"Component 'cmll10o.ocx' or one of its dependencies not correctly registered: a file is missing or invalid".

Ursache:
Eine notwendige ocx-Datei konnte nicht ordnungsgemäß registriert werden.

Lösung:
Holen Sie dies nach, indem Sie über START-AUSFÜHREN die Zeichenfolge "regsvr32 [Pfad zur Datei]\cmll10o.ocx" eingeben. Dabei muß die eckige Klammer durch die Pfadangabe zur Datei cmll10o.ocx ersetzt werden. Suchen Sie diese Datei ggf. vorher.

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E. [2] Probleme beim Drucken
a) REHADAT-Elan04 - Es ist ein Programmfehler aufgetreten. ... (dibeng.dll)

Dieser Fehler kann bei der Voransicht bzw. dem Ausdruck des Verzeichnisses der anrechenbaren Mitarbeiter unter Windows 98 auftreten.
Die übrigen Seiten der Anzeige können in der Seitenansicht angesehen bzw. gedruckt werden.

Ursache:
Die DLL-Datei „dibeng.dll“ unter Windows 98 unterstützt die Formatierungen nicht in vollem Umfang für alle Drucker- bzw. Grafikkartentreiber, die für das Verzeichnis der anrechenbaren Mitarbeiter notwendig sind.

Lösung:
Wenn Ihnen ein anderer Drucker zur Verfügung steht, wählen Sie diesen als Standarddrucker.
Ist dies nicht möglich, können Sie sich eine angepasste Verzeichnisdatei als zip-Datei (Anker verzeichnis2004.zip, 14 KB) herunterladen. Bitte kopieren Sie die entpackte Datei in das Unterverzeichnis \Form Ihrer REHADAT-Elan04-Installation und ersetzen Sie die dort bereits vorhandene gleichnamige Datei.

Weitere Informationen zu diesem Problem bietet Microsoft unter dem LinkAnker http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;de;235618

b) Der Inhalt einzelner Formularfelder wird nicht ausgedruckt

Ursache: Ihr Drucker unterstützt nicht alle erforderlichen Formatierungen.
Lösung: Aktualisieren Sie den Druckertreiber (die bei Druckern oder Betriebssystemen mitgelieferten Treiber sind oft nicht die aktuellsten Versionen). Aktuelle Treiber können Sie im Allgemeinen von der Homepage Ihres Druckerherstellers herunterladen.
Übersichten über Download-Möglichkeiten finden Sie auch unter http://www.treiber.de oder http://www.heise.de/ct/treiber/).

c) Das Verzeichnis und die Werkstattaufträge werden im Hochformat, statt im Querformat ausgedruckt

Ursache: Diese Phänomen kann auftreten, wenn Sie im REHADAT-Elan-Druckmenü einen anderen Drucker, als den Standarddrucker ausgewählt haben.
Lösung: Stellen Sie den Drucker nicht im REHADAT-Elan-Menü um, sondern beenden Sie REHADAT-Elan und stellen Sie den Drucker, den Sie benutzen wollen, über die Windows-Funktion Einstellungen / Systemsteuerung / Drucker als Standarddrucker ein.

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E. [3] Probleme beim elektronischen Versand
a)
Laufzeitfehler 372 (oder 339)
Komponente "https50.ocx" oder eine ihrer Abhängigkeiten ist nicht richtig registriert: Eine Datei fehlt oder ist ungültig.
(oder: Failed to load control 'HTTPS' from https50.ocx. Your version ... .)

Ursache:
Eine benötigte ocx-Datei wurde nicht richtig registriert.
Lösung:
Laden Sie sich die Datei  Download der setupOCX.zip (385 KB) herunter. Starten Sie die in diesem ZIP-Archiv enthaltende Datei. Mit diesem Vorgang wird die OCX-Komponente neu registriert.

b)
Im oberen linken Fenster erscheint die Meldung:"Server-Fehler...". Als Dateigröße wird "-1" angezeigt.

Ursache: Auf dem Server der Bundesagentur für Arbeit ist ein Fehler aufgetreten. Die Datei wurde nicht ordnungsgemäß empfangen. Bitte setzen Sie sich mit unserer Hotline in Verbindung.

c)
Es erscheint eine Fehlermeldung zu einem abgelehnten Zertifikat

Ursache: Die Zertifizierungsstelle (TC Trustcenter), die das Zertifikat für den Server der Bundesagentur für Arbeit erstellt hat, ist in Ihrem Browser nicht als "vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstelle" eingetragen.
Lösung: Meist reicht es aus, die Arbeitsagenturadresse im Browser einzutragen. Gehen Sie dazu im Internet-Explorer auf
   Extras
      Internetoptionen
         Vertrauenswürdige Sites

Und tragen Sie hier https://www.elan.arbeitsamt.de ein. Betätigen Sie dann den "Hinzufügen"-Button.
(Die eingetragenen Stammzertifizierungsstellen finden Sie unter Extras => Internetoptionen => Inhalt => Zertifikate => Vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstellen)

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E. [4] Fehlermeldungen beim Download

Sollten Sie beim Download mit dem InternetExplorer eine Fehlermeldung bekommen:
"Setup_elan.exe von rehadat.de kann nicht geladen werden.
Die Internetseite konnte nicht geöffnet werden ...",

Ursache: Eine Einstellung des Browsers läßt den Download nicht zu.

Lösung: Sie sollten im InternetExplorer unter "Extras"/"Internetoptionen"/"Erweitert" unter "Sicherheit" den Punkt "Verschlüsselte Seiten nicht auf die Festplatte speichern" ankreuzen (es mag Ihnen paradox vorkommen!).
Betätigen Sie dann den "Übernehmen"-Button.

 

F. Abgabe der Anzeige

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F. [1] Wie kann die Anzeige abgegeben werden?

Es gibt drei Möglichkeiten der Abgabe:

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F. [2] Welche Voraussetzungen muss ich für die elektronische Anzeige erfüllen?

Um die Anzeige elektronisch zu verschicken, müssen eine Internetverbindung und ein Browser mit einer Verschlüsselungsstärke von 128 bit vorhanden sein. Außerdem muss ein Drucker angeschlossen sein, der den Ausdruck des Begleitschreibens ermöglicht.

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F. [3] Wie funktioniert die Abgabe per CD-ROM?

Wenn Sie die Anzeige nicht elektronisch über das Internet verschicken können oder möchten, können Sie über den Button "Abgabe per CD-ROM" und dann "Datei erstellen" eine komprimierte und verschlüsselte Datei erzeugen, die Ihre Anzeige im gleichen Format enthält, das sonst über das Internet verschickt wird.

Der Dateiname besteht aus einem Unterstrich, Ihrer Betriebsnummer und der Endung .zip. Die Datei wird in das REHADAT-Elan-Unterverzeichnis \Versand abgelegt.

Brennen Sie diese Datei mit ihrem Brennprogramm auf eine CD-ROM und schicken Sie diese mit dem EDV-Begleitausdruck an Ihr Arbeitsagentur.

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F. [4] Warum kann ich die Anzeige nicht auf einem anderen Datenträger oder per E-Mail abgeben?

Leider ist bei der Arbeitsagentur nur das Einlesen von CD-ROM (ISO9660) möglich.

Außerdem ist die CD-ROM als Transportmedium sicherer, weil der Inhalt nicht überschrieben werden kann.

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F. [5] Was ist bei der Anzeigenabgabe in Papierform zu beachten?

Wenn Sie die Anzeige in Papierform abgeben möchten, starten Sie den Druck über den Menüpunkt Seitenansicht/Druck / Gesamtdruck oder über den Button Postversand/Druck in Auswertung 2.

Die Anzeige wird einschließlich der Verzeichnisse eventueller Nebenbetriebe in zweifacher Ausfertigung ausgedruckt.

Schicken Sie, die Ausfertigungen für die Arbeitsagentur an die für Sie zuständige Arbeitsagentur. Die Ausdrucke, die mit "Zum Verbleib beim Arbeitgeber" gekennzeichnet sind, sind für Ihre Ablage bestimmt.

Bitte beachten Sie dass ein ordnungsgemäßer Ausdruck nur möglich ist, wenn der aktuellste Druckertreiber installiert ist.

 

G. Sonstiges

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G. [1] Probleme nach Deinstallation von REHADAT-Elan02
a) Nach Deinstallation von REHADAT-Elan02 erscheint beim Start von REHADAT-Elan03 oder anderer Anwendungen eine Fehlermeldung, dass Komponenten fehlen oder nicht registriert wurden (Laufzeitfehler 339, 429 o.ä.).

Ursache:
Bei der Deinstallation wurden Komponenten entfernt, die weiterhin benötigt werden.
Lösung:
Mit dem auf der CD mitgelieferten "Service-Tool" können Sie die Komponenten wieder hinzufügen. Führen Sie dazu die Datei "st1_elan.exe" aus (das Service-Tool kann  Pfeil rechts hier auch heruntergeladen werden).

Treten Fehlermeldungen beim Programmstart auf, obwohl Sie REHADAT-Elan02 nicht deinstalliert haben, beachten Sie bitte auch den Hinweis Pfeil rechts in unserem Archiv.

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G. [2] Anschriften und Telefonnummern der Arbeitsagenturen und Integrationsämter

Die in REHADAT-Elan hinterlegten Anschriften und Telefonnummern der Arbeitsagenturen und Integrationsämter sowie die Bankverbindungen der Integrationsämter werden jährlich mit der neuen Programmversion aktualisiert.
Grundlage sind die von der Bundesagentur für Arbeit und den Integrationsämtern zusammengestellten Angaben auf dem Stand von Ende 2004.

Änderungen und Korrekturen, die uns im laufenden Jahr mitgeteilt werden, können wir nur in der Installationsdatei für die REHADAT-Elan04-Erstinstallation berücksichtigen, die Sie auf unserer Downloadseite finden.
Wenn Sie REHADAT-Elan04 bereits installiert haben, können Sie den aktuellsten Stand der Anschriften der Agenturen für Arbeit unter Pfeil links http://www.arbeitsagentur.de (Rubrik "Ihre Agentur für Arbeit") und der Integrationsämter unter Pfeil links http://www.integrationsaemter.de (Rubrik "Kontakt") nachsehen.

 

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