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REHADAT-Elan 2002

Oft gestellte Fragen

 
Schauen Sie zunächst hier nach, ob die Frage, die Sie stellen möchten schon beantwortet ist.
 [1]

Für welche Anzeigejahre ist REHADAT-Elan geeignet?

»

Mit REHADAT-Elan02 können Sie eine Anzeige für das Jahr 2002 erstellen.
Für das Anzeigejahr 2001 gibt es die REHADAT-Elan-Version 1. Für weiter zurückliegende Jahre können mit REHADAT-Elan keine Anzeigen erstellt werden.

 [2]

Kann man Daten aus Personalsoftware in REHADAT-Elan importieren?

»

Wenn Sie den Mindestsatz der erforderlichen Daten aus Ihrer Personalsoftware in einem vorgegebenen Format exportieren können, können Sie mit Hilfe des separaten Import-Tools diese Daten in REHADAT-Elan importieren. Nähere Angaben hierzu finden Sie auf der Seite "Pfeil rechtsImport". Haben Sie weitere Fragen dazu, dann nehmen Sie mit uns Pfeil rechtsKontakt auf oder schreiben Sie eine e-mail an Pfeil rechtsrehadat-elan@iwkoeln.de

 [3]

Weiterentwicklung

»

REHADAT-Elan wurde mit Unterstützung einer Pilotnutzergruppe entwickelt, deren Anregungen und Wünsche wir soweit wie möglich bereits berücksichtigt haben. Wir freuen uns über weitere Rückmeldungen und Anregungen aus der Praxis. Bitte nehmen Sie mit uns Pfeil rechtsKontakt auf.

 [4]

Fehlermeldung bei der Installation

»

Laufzeitfehler 339:
"Komponente shdocvw.dll oder eine ihrer Abhängigkeiten wurde nicht richtig registriert"

Ursache: Die benötigte dll-Datei ist im System nicht vorhanden. Bitte installieren Sie eine neuere Version des Internet-Explorers (empfohlen ab Version 5.0) oder eines vergleichbaren Browsers.

 [5]

Fehlermeldung beim Programmstart

»

Laufzeitfehler 429:
"Objekterstellung durch Active-X-Komponente nicht möglich"

Ursache: Die DAO-Komponente wurde im System nicht richtig registriert. Holen Sie dies nach, indem Sie über START-AUSFÜHREN die Zeichenfolge "regsvr32 [Pfad zur Datei]/dao360.dll" eingeben. Dabei muß die eckige Klammer durch die Pfadangabe zur Datei dao360.dll ersetzt werden. Suchen Sie diese Datei ggf. vorher.
(Pfeil rechtsSiehe auch Laufzeitfehler 429 beim Drucken >>>.)

 [6]

Fehlermeldung beim Programmstart

»

REHADAT-Elan Fehler Nummer 3043:
"... DAO.DbEngine Datenträger- oder Netzwerkfehler"
.
REHADAT-Elan benötigt eine DAO-Komponente, die normalerweise in Ihrem System mit MDAC (Microsoft Data Access Components) installiert wird. Die neueren Versionen der MDAC (ab Version MDAC 2.6 RTM) beinhalten diese nicht mehr. Deshalb müssen Sie diese mit dem Software Paket Jet 4.0 Service Pack 3 nachinstallieren. Sie können sich das Paket JET4SP3 kostenlos von der Microsoftseite herunterladen. Klicken Sie dazu auf [Link öffnet in neuem Fenster] Pfeil rechtsDownload JET4SP3.
Auf der gleichen Seite finden Sie ein Programm ([Link öffnet in neuem Fenster] Pfeil rechtsComponent Checker Tool) mit dem Sie prüfen können, welche MDAC-Version auf Ihrem PC installiert ist.

 [7]

Sie bekommen eine Fehlermeldung zu einem abgelehnten Zertifikat

»

Ursache: ein für die Übertragung der Daten zur Arbeitsverwaltung benötigtes Zertifikat wurde u. U. in der Vergangenheit an Ihrem Rechner abgelehnt. Stellen Sie Dieses z.B. im Internet-Explorer wieder her oder tragen sie die Empfängeradresse wie folgt in die Liste der "vertrauenswürdigen Sites" des Internet-Explorers ein:

Internet-Explorer
   Extras
      Internetoptionen
         Vertrauenswürdige Sites

Tragen Sie jetzt die Empfängeradresse "https://www.elan.arbeitsamt.de" in das erste Eingabefeld und betätigen Sie den "hinzufügen"-Button.

Die folgenden Fehler lasssen sich durch eine Aktualisierung des Programms beheben. Bitte laden Sie Pfeil rechtshier die aktuellste Version der Programmdatei als zip-Datei herunter und ersetzen Sie die in Ihrem REHADAT-Elan02- Programmverzeichnis vorhandene Datei mit der neuen. (Bitte beachten Sie auch die Pfeil rechtsHinweise zur Aktualisierung.)


 [8]

Fehlermeldung beim Programmstart

»

Laufzeitfehler 75:
"Path file access error"
Laufzeitfehler 76:
"Pfad nicht gefunden"

Ursache: fehlende Schreibrechte in einem von REHADAT-Elan benötigten Verzeichnis.
Ab der REHADAT-Elan-Version 2.0.4 werden diese Schreibrechte nicht mehr benötigt.
Bitte Pfeil rechtsaktualisieren Sie Ihr Programm.

 [9]

Fehlermeldung beim Drucken

»

Laufzeitfehler 429:
"Objekterstellung durch Active-X-Komponente nicht möglich"
.
Ursache: Das von REHADAT-Elan verwendete Scripting wird von Ihrer Windows-Konfiguration nicht vollständig unterstützt.
Ab der REHADAT-Elan-Version 2.0.3 tritt dieser Fehler nicht mehr auf.
Bitte Pfeil rechtsaktualisieren Sie Ihr Programm.

 [10]

Fehlermeldung beim Drucken

»

Laufzeitfehler 53:
"Datei nicht gefunden"

(Der Ausdruck erfolgt jedoch trotz Fehlermeldung!).
Ursache: Dieser Fehler tritt nur bei der Programmversion 2.0.5 auf. Bitte Pfeil rechtsaktualisieren sie Ihr Programm.

 [11]

Fehlermeldungen beim Programmstart anderer Anwendungen nach der Deinstallation von REHADAT-Elan (bis Version 2.0.8)

»

Ursache:
Von REHADAT-Elan installierte Komponenten wurden von anderen Anwendungen nicht richtig registriert und daher entfernt.
Bitte gehen Sie folgendermaßen vor:
Laden Sie die Pfeil rechtsaktuelle Installationsdatei (setup_elan02.exe) herunter und installieren Sie das Programm vollständig neu. Alle Komponenten werden damit wieder hergestellt.
Da wir die Deinstallationsroutine inzwischen verändert haben, können Sie nun erneut eine Deinstallation durchführen und Ihr System ist wieder einsatzbereit.

 

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