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REHADAT-Elan 03

Oft gestellte Fragen
Anzeigejahr 2003

 

Übersicht

A. Allgemeine Fragen 
1. Für welche Anzeigejahre ist REHADAT-Elan geeignet? 
2. Kann man Daten aus Personalsoftware in REHADAT-Elan importieren? 
3. Wer entwickelt REHADAT-Elan? 
4. Kann ich mich an der Weiterentwicklung von REHADAT-Elan beteiligen? 
5. Datenschutz 
B. Fragen zur Installation 
1. Welche Systemvoraussetzungen werden benötigt? 
2. Muss ich REHADAT-Elan03 installieren, wenn ich schon die Version02 habe? 
3. Was muss ich bei der Installation beachten, wenn ich Daten aus dem Vorjahr übernehmen möchte? 
4. Wozu dient die Datei st1_elan.exe auf der CD-ROM? 
C. Datenübernahme aus dem Vorjahr 
1. Warum erscheint der Button "Datenübernahme aus 2002" nicht beim Programmstart? 
2. Warum werden nicht alle Mitarbeiter übernommen? 
D. Einsatz im Netzwerk 
1. Ist eine Netzwerkinstallation von REHADAT-Elan möglich? 
2. Wie können mehrere Mitarbeiter auf die gleichen Daten zugreifen? 
E. Fehlermeldungen 
1. Meldung bei der Installation: Laufzeitfehler 339 
2. Meldung beim Programmstart 
3. Probleme beim Drucken 
4. Probleme beim elektronischen Versand 
5. Fehlermeldungen beim Download 
F. Abgabe der Anzeige 
1. Wie kann die Anzeige abgegeben werden? 
2. Welche Voraussetzungen muss ich für die elektronische Anzeige erfüllen? 
3. Wie funktioniert die Abgabe per CD-ROM? 
4. Warum kann ich die Anzeige nicht auf einem anderen Datenträger oder per E-Mail abgeben? 
5. Was ist bei der Anzeigenabgabe in Papierform zu beachten? 

 

 

 

A. Allgemeine Fragen

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A. [1] Für welche Anzeigejahre ist REHADAT-Elan geeignet?

Mit Rehadat-Elan03 können Sie eine Anzeige für das Jahr 2003 erstellen. Für das Jahr 2002 gibt es REHADAT-Elan02.
Jede Programmversion berücksichtigt die für das jeweilige Anzeigejahr spezifischen Vorgaben für die Berechnungen und die Formulare.

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A. [2] Kann man Daten aus Personalsoftware in REHADAT-Elan importieren?

Wenn Sie den Mindestsatz der erforderlichen Daten aus Ihrer Personalsoftware in einem vorgegebenen Format exportieren können, lassen sich diese Daten mit Hilfe des separaten Import-Tools in REHADAT-Elan importieren. Nähere Angaben hierzu finden Sie auf der Seite   "Import von Daten aus Personalsoftware". Haben Sie weitere Fragen dazu, dann nehmen Sie mit uns   Kontakt auf oder schreiben Sie eine E-Mail an   rehadat-elan@iwkoeln.de.

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A. [3] Wer entwickelt REHADAT-Elan?

Das Institut der deutschen Wirtschaft Köln entwickelt REHADAT-Elan in Abstimmung mit der Bundesanstalt für Arbeit und den Integrationsämtern. REHADAT-Elan wird im Rahmen des Projektes REHADAT erstellt, das vom Bundesministerium für Gesundheit und Soziale Sicherung (BMGS) gefördert wird.

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A. [4] Kann ich mich an der Weiterentwicklung von REHADAT-Elan beteiligen?

Bei der Weiterentwicklung von REHADAT-Elan berücksichtigen wir, soweit es möglich ist, die Wünsche der Anwender.
Wir freuen uns über Rückmeldungen und Anregungen aus der Praxis. Bitte nehmen Sie mit uns   Kontakt auf.

 

B. Installation

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B. [1] Welche Systemvoraussetzungen werden benötigt?

Für den elektronischen Versand der Anzeige:

Für den Versand auf CD-ROM:

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B. [2] Muss ich REHADAT-Elan03 installieren, wenn ich schon die Version02 habe?

Ja, es handelt sich um zwei separate und eigenständige Programmversionen. Die Daten, die in REHADAT-Elan02 erfasst wurden, können in die Version03 übernommen werden.

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B. [3] Was muss ich bei der Installation beachten, wenn ich Daten aus dem Vorjahr übernehmen möchte?

Bei der Installation von REHADAT-Elan03 ist der Pfad C:\Programme\REHADAT_Elan03 voreingestellt.
Installieren Sie REHADAT-Elan03 nicht in das gleiche Verzeichnis, in das Sie REHADAT-Elan02 installiert haben. Wenn die Datei Elanlokal.mdb, in der die von Ihnen erfassten Daten abgelegt wurden, überschrieben wird, ist eine Datenübernahme nicht mehr möglich.
Wenn die Datei Elanlokal.mdb bei der Installation gefunden wird, werden Sie gefragt, ob Sie die Installation fortsetzen möchten. Falls Sie schon Daten eingegeben haben, brechen Sie die Installation ab und wählen Sie einen anderen Pfad für die Installation aus.

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B. [4] Wozu dient die Datei st1_elan.exe auf der CD-ROM?

Diese Datei ist ein "Service-Tool", das Sie nur benötigen, falls Sie REHADAT-Elan02 deinstalliert haben und anschließend beim Programmstart Fehlermeldungen aufgetreten sind. Durch Ausführen der Datei werden Komponenten wiederhergestellt, die bei der Deinstallation entfernt wurden.

Zur Deinstallation von REHADAT-Elan03 ist das Service-Tool nicht erforderlich.

 

C. Datenübernahme aus dem Vorjahr

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C. [1] Warum erscheint der Button "Datenübernahme aus 2002" nicht beim Programmstart?

Voraussetzung für die Datenübernahme ist eine vollständig installierte Version von REHADAT-Elan02. Der Button erscheint nur, wenn in REHADAT-Elan03 noch keine Daten eingegeben wurden und bei der Installation eine Version für 2002 auf ihrem Computer gefunden wurde.
Falls der Button nicht erscheint, kann die Datenübernahme auch über den Menüpunkt Extras/Datenübernahme 2002 gestartet werden.

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C. [2] Warum werden nicht alle Mitarbeiter übernommen?

Mitarbeiter, die in 2002 ausgetreten sind, werden nicht übernommen, um die Einträge überschaubarer zu halten.

Mitarbeiter, deren Ausweise in 2002 abgelaufen sind, werden übernommen, da die Möglichkeit besteht, dass die Ausweise inzwischen verlängert wurden. Ohne Verlängerung werden sie allerdings nicht angerechnet.

Mitarbeiter, die doppelt eingegeben wurden, werden nicht übernommen, da dies im Vorjahr eine häufige Fehlerquelle bei der Überprüfung der Anzeigen durch das Arbeitsamt war.

Bitte beachten Sie:
Zur Weiterführung von Mitarbeitern in einer anderen Personengruppe oder mit geänderter Arbeitszeit stehen in REHADAT-Elan unter dem Menüpunkt Extras die Funktionen "Personengruppenwechsel" bzw. "Arbeitszeitwechsel" zur Verfügung. Eine mehrfache Erfassung der Mitarbeiter ist also nicht erforderlich.
Falls Mitarbeiter nicht übernommen werden, werden diese namentlich in der Protokolldatei, die bei der Übernahme automatisch im Unterverzeichnis "Uebernahme" abgelegt wird, aufgeführt. Hier ist auch erklärt, weshalb der Mitarbeiter nicht übernommen wurde.

 

D. Einsatz im Netzwerk

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D. [1] Ist eine Netzwerkinstallation von REHADAT-Elan möglich?

Nein, REHADAT-Elan ist eine Einzelplatzanwendung und muss auf jedem Arbeitsplatz lokal installiert werden, an dem mit REHADAT-Elan gearbeitet werden soll.

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D. [2] Wie können mehrere Mitarbeiter auf die gleichen Daten zugreifen?

REHADAT-Elan verwaltet Ihre Einträge in einer internen Datenbank mit dem Namen Elanlokal.mdb. Diese Datenbank wird standardmäßig auf jeder Festplatte gesondert angelegt.
Wenn REHADAT-Elan an mehreren Arbeitsplätzen installiert wird, ist es möglich, diese interne Datenbank auf ein gemeinsames Laufwerk zu legen.
Wenn dann an den einzelnen Arbeitsplätzen in REHADAT-Elan im Menü "Optionen" der Pfad zu dem Verzeichnis eingestellt wird, in dem die gemeinsam zu nutzende Datenbank abgelegt wurde, kann von allen Arbeitsplätzen auf diese Datenbank zugegriffen werden.

Ein Zugriff von mehreren Anwendern ist allerdings nicht gleichzeitig, sondern nur nacheinander möglich.

Bitte beachten Sie:
Wenn für den gleichen Arbeitgeber oder Betrieb in verschiedene Datenbanken (Elanlokal.mdb) Einträge gemacht werden, lassen sich diese nicht zusammenführen!
Achten Sie also darauf, den Datenpfad nicht während der Eingabe zu ändern.

 

E. Fehlermeldungen und Probleme

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E. [1] Meldung bei der Installation:

Laufzeitfehler 339: "Komponente shdocvw.dll oder eine ihrer Abhängigkeiten wurde nicht richtig registriert".
Ursache:
Die benötigte dll-Datei ist im System nicht vorhanden.
Lösung:
Bitte installieren Sie eine neuere Version des Internet-Explorers (empfohlen ab Version 5.0) oder eines vergleichbaren Browsers.

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E. [2] Meldung beim Programmstart:
a) Nach Deinstallation von REHADAT-Elan02 erscheint beim Start von REHADAT-Elan03 oder anderer Anwendungen eine Fehlermeldung, dass Komponenten fehlen oder nicht registriert wurden (Laufzeitfehler 339, 372, 429 o.ä.).

Ursache:
Bei der Deinstallation wurden Komponenten entfernt, die weiterhin benötigt werden.
Lösung:
Mit dem auf der CD mitgelieferten "Service-Tool" können Sie die Komponenten wieder hinzufügen. Führen Sie dazu die Datei "st1_elan.exe" aus (das Service-Tool kann   hier auch heruntergeladen werden).

Treten Fehlermeldungen beim Programmstart auf, obwohl Sie REHADAT-Elan02 nicht deinstalliert haben, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:

b) Laufzeitfehler 429: "Objekterstellung durch Active-X-Komponente nicht möglich"

Ursache: Die DAO-Komponente wurde im System nicht richtig registriert.
Lösung: Holen Sie dies nach, indem Sie über START-AUSFÜHREN die Zeichenfolge "regsvr32 [Pfad zur Datei]/dao360.dll" eingeben. Dabei muß die eckige Klammer durch die Pfadangabe zur Datei dao360.dll ersetzt werden. Suchen Sie diese Datei ggf. vorher.

c) REHADAT-Elan Fehler Nummer 3043: "... DAO.DbEngine Datenträger- oder Netzwerkfehler".

REHADAT-Elan benötigt eine DAO-Komponente, die normalerweise in Ihrem System mit MDAC (Microsoft Data Access Components) installiert wird. Die neueren Versionen der MDAC (ab Version MDAC 2.6 RTM) beinhalten diese nicht mehr. Deshalb müssen Sie diese mit dem Software Paket Jet 4.0 Service Pack 8 nachinstallieren. Sie können sich das Paket JET4SP8 kostenlos von der Microsoftseite herunterladen. Klicken Sie dazu auf http://support.microsoft.com/?kbid=829558.
Auf der gleichen Seite finden Sie ein Programm Checker-Tool (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx) mit dem Sie prüfen können, welche MDAC-Version auf Ihrem PC installiert ist.

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E. [3] Probleme beim Drucken
a) Auf der Anzeigenvorderseite fehlt eine Zeile unter Punkt III. und das Wort "sind" am Ende der Zeile unter Punkt IV.

Ursache: Ein auf der CD-ROM mitgeliefertes Formular enthält einen Fehler.
Lösung: Sie können sich das korrigierte Formular "arbeitgeberdaten2003.crd"  hier als zip-Datei herunterladen. Kopieren Sie die entpackte Datei in den Unterordner "Form" des Programmordners von REHADAT-Elan03 und ersetzen Sie die dort vorhandene Datei.
Hinweis: In der Download-Version (setup_elan03.exe) von REHADAT-Elan wurde das Formular bereits ersetzt.

b) Der Inhalt einzelner Formularfelder wird nicht ausgedruckt

Ursache: Ihr Drucker unterstützt nicht alle erforderlichen Formatierungen.
Lösung: Aktualisieren Sie den Druckertreiber (die bei Druckern oder Betriebssystemen mitgelieferten Treiber sind oft nicht die aktuellsten Versionen). Aktuelle Treiber können Sie im Allgemeinen von der Homepage Ihres Druckerherstellers herunterladen.
Übersichten über Download-Möglichkeiten finden Sie auch unter http://www.treiber.de oder http://www.heise.de/ct/treiber/).

c) Das Verzeichnis und die Werkstattaufträge werden im Hochformat, statt im Querformat ausgedruckt

Ursache: Diese Phänomen kann auftreten, wenn Sie im REHADAT-Elan-Druckmenü einen anderen Drucker, als den Standarddrucker ausgewählt haben.
Lösung: Stellen Sie den Drucker nicht im REHADAT-Elan-Menü um, sondern beenden Sie REHADAT-Elan und stellen Sie den Drucker, den Sie benutzen wollen, über die Windows-Funktion Einstellungen / Systemsteuerung / Drucker als Standarddrucker ein.

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E. [4] Probleme beim elektronischen Versand
a)
Versandprobleme bei Internet-Zugängen über Proxyserver und/oder Firewall.
(Es sind verschiedenlautende Meldungen möglich!)

Ursache:
Die Konfiguration Ihres Proxyservers und/oder Ihrer Firewall wurden in REHADAT-Elan nicht richtig eingetragen.
Lösung:
Bitten Sie Ihren Administrator, die Einstellungen unter dem REHADAT-Elan-Menüpunkt "Optionen" "Proxy/Firewall-Einstellungen" zu überprüfen und ggf. zu ergänzen bzw. zu korrigieren. Bitte achten Sie darauf, auch das https-Verhalten des Proxy-Servers richtig einzustellen (häufigste Einstellung: "Die Verbindung wird getunnelt").
Wenn dies nicht zum Erfolg führt, laden Sie  hier die aktuellste Programmdatei herunter (Version 3.0.4 oder höher), entpacken Sie das zip-Archiv und ersetzen Sie die Datei REHADAT_Elan03.exe, die in Ihrem REHADAT-Elan03 Verzeichnis bereits vorliegt, durch die neue Datei.

Öffnen Sie dann die Datei RehadatElan.ini im selben Verzeichnis mit einem Editor und tragen sie folgenden Text ein:

    [UPLOAD]
    purMS=ja

Speichern Sie die Änderung in der ini-Datei und starten sie REHADAT-Elan03 erneut. Der Versand sollte nun möglich sein.
(Wenn Sie die ini-Datei nicht editieren können, können Sie eine entsprechend veränderte Datei  hier auch herunterladen.)

b)
Laufzeitfehler 339
Komponente "https50.ocx" oder eine ihrer Abhängigkeiten ist nicht richtig registriert: Eine Datei fehlt oder ist ungültig.

Ursache: Eine benötigte ocx-Datei wurde nicht richtig registriert.
Lösung: Laden Sie sich die Datei   setupOCX.zip (385 KB) herunter. Starten Sie die in diesem ZIP-Archiv enthaltende Datei. Mit diesem Vorgang wird die OCX-Komponente neu registriert.

c)
Versandprobleme unter Windows 98

Der Versand bricht mit der Meldung "Could not acquire security credential.." ab

Ursache: Im Betriebssystem sind nicht die neuesten Security Libraries installiert
Lösung: Installation und Registrierung der aktuellen Microsoft-Komponenten (setzt EDV-Kenntnisse voraus) oder Umleitung auf die Sicherheitskomponenten des Browsers. Dies ist ab der REHADAT-Elan Programmversion 3.0.2 möglich.

Laden Sie  hier die aktuellste Programmdatei herunter, entpacken Sie das zip-Archiv und ersetzen Sie die Datei REHADAT_Elan03.exe, die in Ihrem REHADAT-Elan03 Verzeichnis bereits vorliegt, durch die neue Datei.

Öffnen Sie dann die Datei RehadatElan.ini im selben Verzeichnis mit einem Editor und tragen hier folgenden Text ein:

[UPLOAD]
wininet=true

Speichern Sie die Änderung in der ini-Datei und starten sie REHADAT-Elan03 erneut. Der Versand sollte nun möglich sein.

d)
Der Versand bricht mit der Meldung ab "Verbindung fehlgeschlagen, Uploaddienst zur Zeit nicht erreichbar"

Ursache: Sie haben keine Verbindung zum Internet, die Verbindung wurde unterbrochen oder der Server war nicht erreichbar.
Lösung: Stellen Sie die Internetverbindung her und starten Sie den Versand erneut.

e)
Im oberen linken Fenster erscheint die Meldung:"Server-Fehler...". Als Dateigröße wird "-1" angezeigt.

Ursache: Auf dem Server der Bundesanstalt für Arbeit ist ein Fehler aufgetreten. Die Datei wurde nicht ordnungsgemäß empfangen. Bitte setzen Sie sich mit unserer Hotline in Verbindung.

f)
Es erscheint eine Fehlermeldung zu einem abgelehnten Zertifikat

Ursache: Die Zertifizierungsstelle (TC Trustcenter), die das Zertifikat für den Server der Bundesanstalt für Arbeit erstellt hat, ist in Ihrem Browser nicht als "vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstelle" eingetragen.
Lösung: Meist reicht es aus, die Arbeitsamtadresse im Browser einzutragen. Gehen Sie dazu im Internet-Explorer auf
   Extras
      Internetoptionen
         Vertrauenswürdige Sites

Und tragen Sie hier https://www.elan.arbeitsamt.de ein. Betätigen Sie dann den "Hinzufügen"-Button.
(Die eingetragenen Stammzertifizierungsstellen finden Sie unter Extras => Internetoptionen => Inhalt => Zertifikate => Vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstellen)

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E. [5] Fehlermeldungen beim Download

Sollten Sie beim Download mit dem InternetExplorer eine Fehlermeldung bekommen:
"Setup_elan.exe von rehadat.de kann nicht gedownloadet werden.
Die Internetseite konnte nicht geöffnet werden ...",

Ursache: Eine Einstellung des Browsers läßt den Download nicht zu.

Lösung: Sie sollten im InternetExplorer unter "Extras"/"Internetoptionen"/"Erweitert" unter "Sicherheit" den Punkt "Verschlüsselte Seiten nicht auf die Festplatte speichern" ankreuzen (es mag Ihnen paradox vorkommen!).
Betätigen Sie dann den "Übernehmen"-Button.

 

F. Abgabe der Anzeige

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F. [1] Wie kann die Anzeige abgegeben werden?

Es gibt drei Möglichkeiten der Abgabe:

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F. [2] Welche Voraussetzungen muss ich für die elektronische Anzeige erfüllen?

Um die Anzeige elektronisch zu verschicken, müssen eine Internetverbindung und ein Browser mit einer Verschlüsselungsstärke von 128 bit. vorhanden sein Außerdem muss ein Drucker angeschlossen sein, der den Ausdruck des Begleitschreibens ermöglicht.

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F. [3] Wie funktioniert die Abgabe per CD-ROM?

Wenn Sie die Anzeige nicht elektronisch über das Internet verschicken können oder möchten, können Sie über den Button "Abgabe per CD-ROM" und dann "Datei erstellen" eine komprimierte und verschlüsselte Datei erzeugen, die Ihre Anzeige im gleichen Format enthält, das sonst über das Internet verschickt wird.

Der Dateiname besteht aus einem Unterstrich, Ihrer Betriebsnummer und der Endung .zip. Die Datei wird in das REHADAT-Elan-Unterverzeichnis \Versand abgelegt.

Brennen Sie diese Datei mit ihrem Brennprogramm auf eine CD-ROM und schicken Sie diese mit dem EDV-Begleitausdruck an Ihr Arbeitsamt.

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F. [4] Warum kann ich die Anzeige nicht auf einem anderen Datenträger oder per E-Mail abgeben?

Leider ist beim Arbeitsamt nur das Einlesen von CD-ROM (ISO9660) möglich.

Außerdem ist die CD-ROM als Transportmedium sicherer, weil der Inhalt nicht überschrieben werden kann.

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F. [5] Was ist bei der Anzeigenabgabe in Papierform zu beachten?

Wenn Sie die Anzeige in Papierform abgeben möchten, starten Sie den Druck über den Menüpunkt Seitenansicht/Druck / Gesamtdruck oder über den Button Postversand/Druck in Auswertung 2.

Die Anzeige wird einschließlich der Verzeichnisse eventueller Nebenbetriebe in mehreren Ausfertigungen ausgedruckt.

Schicken Sie, die Ausfertigungen für das Arbeitsamt und das Integrationsamt an Ihr Arbeitsamt. Die Ausdrucke, die mit "Zum Verbleib beim Arbeitgeber" gekennzeichnet sind, sind für Ihre Ablage bestimmt.

Bitte beachten Sie dass ein ordnungsgemäßer Ausdruck nur möglich ist, wenn der aktuellste Druckertreiber installiert ist.

 

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Seitenende

1. Dezember 2003 

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